1、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，要做知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)；傳統(tǒng)零售業(yè)，要做私域電商平臺(tái)。

比如：微望全程實(shí)施運(yùn)營的私域：一家做月子餐的企業(yè)：湘潭惠欣麗康從0-1，用社群、微信、小程序、營銷活動(dòng)、會(huì)員裂變完成月下單20-30萬，疫情一個(gè)活動(dòng)做到50萬銷售額。

2、任何企業(yè)只要你是在做生意，一定要把客戶加到微信。

你是做傳統(tǒng)制造業(yè)還是零售服務(wù)業(yè)，從公域引流來的客戶（比如：傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)通過搜索引擎、信息流、短視頻等獲客），不管有效還是無效，核心是加為微信好友；目的是建立企業(yè)自己的私域流量池。

3、讓企業(yè)的私域做到自動(dòng)賺錢，任何企業(yè)都要用復(fù)購流量和轉(zhuǎn)介紹流量替代廣告流量，實(shí)現(xiàn)客戶自循環(huán)，構(gòu)建社群商業(yè)模式。

社群營銷第一章：個(gè)人微信號(hào)

1、微信個(gè)人號(hào)可以與客戶建立一個(gè)永不斷開的有情感的連接 。

2、一個(gè)微信個(gè)人號(hào)就是一個(gè)最小經(jīng)營單位。

3、經(jīng)營好一個(gè)個(gè)人號(hào)就能經(jīng)營好N個(gè)個(gè)人號(hào)。

4、個(gè)人號(hào)能實(shí)現(xiàn)引流、轉(zhuǎn)化、復(fù)購、轉(zhuǎn)介紹的商業(yè)閉環(huán)， 是社群零售與分銷體系能運(yùn)行的基礎(chǔ)。

企業(yè)的誤區(qū) ：

1、很多企業(yè)希望通過系統(tǒng)替代人工，減少對(duì)人的依賴。希望通過CRM 管理客戶信息，通過自己的IM工具與客戶聯(lián)系，但最終都失敗了。

2、很多企業(yè)還是把實(shí)體門店和平臺(tái)網(wǎng)店作為經(jīng)營單位，其實(shí)更小的經(jīng)營單位是微信個(gè)人號(hào)，門店和網(wǎng)店只是成交的場所。

3、很多企業(yè)認(rèn)為微信個(gè)人號(hào)是私人的事情，不應(yīng)該是企業(yè)行為，運(yùn)營微信個(gè)人號(hào)顯得不正規(guī)，不合法。

【社群營銷】第二章：企業(yè)個(gè)人微信號(hào)玩法

首先企業(yè)要明白：微信個(gè)人號(hào)是公司資產(chǎn)，個(gè)人號(hào)的身份及與客戶的連接和關(guān)系決定這個(gè)微信號(hào)的價(jià)值。 

微信個(gè)人號(hào)是企業(yè)必備的生產(chǎn)力工具，其產(chǎn)權(quán)屬于公司，經(jīng)營權(quán)屬于員工。

其次是個(gè)人號(hào)設(shè)定：

個(gè)人號(hào)的身份設(shè)計(jì)：老板、老板娘、店長、專家…… 

個(gè)人號(hào)基本設(shè)置：名字、簽名、背景圖 

個(gè)人號(hào)的數(shù)量：多個(gè)人號(hào)模式

朋友圈的設(shè)置：發(fā)圈數(shù)量，發(fā)圈的時(shí)間，發(fā)圈的內(nèi)容題材，與公眾號(hào)的互動(dòng)等

群的建立：群的主題、群的規(guī)則、群的管理……

再次是微信個(gè)人號(hào)成交3個(gè)要素：

一是人設(shè)，是否與粉絲產(chǎn)生共鳴，是否方便成交 

二是關(guān)系，是否建立了會(huì)員關(guān)系，關(guān)系是否愉快

三是產(chǎn)品，產(chǎn)品是否與人設(shè)相配，是否與需求相符

【社群營銷】第三章：裂變：了解工具

核心裂變工具：朋友圈-微信群-微信個(gè)人號(hào)-企業(yè)小程序或APP。

吸粉導(dǎo)向：微信個(gè)人號(hào)；

公域流量：自媒體：頭條、抖音、小紅書、簡書、微博、百家等；廣告媒體：網(wǎng)絡(luò)媒體、傳統(tǒng)媒介；渠道資源：傳統(tǒng)渠道、聯(lián)盟渠道；

私域流量：員工、店長、老客戶、朋友、個(gè)人微信號(hào)客戶群、個(gè)人微信號(hào)服務(wù)群、個(gè)人微信號(hào)專家群、個(gè)人微信號(hào)朋友群等等；

吸粉路徑：潛在客戶（海報(bào)）-微信群（粉絲利益）-微信個(gè)人（個(gè)人利益）-成為會(huì)員（會(huì)員裂變機(jī)制）；

裂變方式：

個(gè)人號(hào)裂變：個(gè)人海報(bào)-加微信個(gè)人號(hào)-微信溝通-關(guān)注公眾號(hào)-轉(zhuǎn)發(fā)裂變海報(bào)。

微信群裂變：微信群海報(bào)-識(shí)別碼進(jìn)群-自動(dòng)引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)-直接下單成交-加微信個(gè)人號(hào)-繼續(xù)成交轉(zhuǎn)發(fā)。

贈(zèng)品裂變：贈(zèng)送裂變海報(bào)-進(jìn)入領(lǐng)取-填寫地址領(lǐng)取-加微信個(gè)人號(hào)-繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)裂變。

詳細(xì)頁裂變：詳細(xì)頁裂變海報(bào)-進(jìn)入詳細(xì)頁-下單成交-推送裂變海報(bào)-加微信個(gè)人號(hào)。

所有的導(dǎo)流往微信個(gè)人號(hào)（企業(yè)個(gè)人微信號(hào)）做建立私域流量池。

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