微望對(duì)于數(shù)據(jù)分析的理解：“不以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的推廣叫不懂用戶(hù)體驗(yàn)，不以成交為結(jié)果的數(shù)據(jù)分析都叫耍流氓?。?！比較多的企業(yè)有這樣的疑慮：企業(yè)有推廣專(zhuān)員，但并不知道企業(yè)推廣區(qū)域及來(lái)訪咨詢(xún)量，也不知道咨詢(xún)是從網(wǎng)上來(lái)的還是線下來(lái)的，有的企業(yè)甚至連推廣花了多少費(fèi)用都不清楚。經(jīng)常一提推廣就說(shuō)沒(méi)用，花錢(qián)沒(méi)效果。

企業(yè)需要關(guān)注的數(shù)據(jù)分析是哪些？

一、平臺(tái)推廣后企業(yè)一定要看的 3 張分析表

1、投入產(chǎn)出分析表；需每月分析各平臺(tái)投入和產(chǎn)出情況，并做出數(shù)據(jù)總結(jié)報(bào)告；分析表內(nèi)容包括：投入平臺(tái)有哪些、各平臺(tái)投入費(fèi)用、流量或點(diǎn)擊數(shù)、付費(fèi)流量成本、咨詢(xún)量、付費(fèi)詢(xún)盤(pán)轉(zhuǎn)化率、成交金額、客單價(jià)、詢(xún)盤(pán)成交轉(zhuǎn)化率；
2、地區(qū)投入產(chǎn)出分析表；分析各地區(qū)投入費(fèi)用和咨詢(xún)、銷(xiāo)量情況，分析調(diào)整地域推廣模式；分析表內(nèi)容包括：地域、投入付費(fèi)金額、點(diǎn)擊量、平均點(diǎn)擊價(jià)格、咨詢(xún)量、付費(fèi)流量咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率、訂單數(shù)、銷(xiāo)售額；
3、客戶(hù)咨詢(xún)統(tǒng)計(jì)表；第一：分析用戶(hù)搜索詞，根據(jù)用戶(hù)體驗(yàn)有效調(diào)整和修改平臺(tái)；第二：了解客戶(hù)情況，如：客戶(hù)來(lái)自哪里、姓什么、手機(jī)多少、公司名稱(chēng)、所屬行業(yè)等；第三：客戶(hù)誰(shuí)在跟進(jìn)非常重要，如：業(yè)務(wù)員與客溝通時(shí)間，問(wèn)題是什么，結(jié)果是什么，有無(wú)再次跟進(jìn)及跟進(jìn)時(shí)間等(建議企業(yè)購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)管理系統(tǒng)）。

二、咨詢(xún)量低、沒(méi)效果，如何分析？以下分析相信能讓企業(yè)咨詢(xún)量有所改變
1、分析【數(shù)據(jù)報(bào)告】收集所有咨詢(xún)?cè)~，通過(guò)后臺(tái)關(guān)鍵詞工具及 5118.com 找出相關(guān)搜索量高的詞；
2、分析關(guān)鍵詞進(jìn)入 PC 及手機(jī)端的展示頁(yè)，找出跳出率高關(guān)鍵詞和頁(yè)面；
3、分析賬戶(hù)創(chuàng)意標(biāo)題內(nèi)容是否與進(jìn)入的頁(yè)面有關(guān)聯(lián)性（如：?jiǎn)柫艘蝗Α耙苿?dòng)花箱尺寸}沒(méi)廠家做？因?yàn)槟銢](méi)來(lái)這家”這種創(chuàng)意標(biāo)題進(jìn)入的是廠家頁(yè)）；
4、分析落地頁(yè)是否符合用戶(hù)體驗(yàn)，成交思路是否清晰，有無(wú)轉(zhuǎn)化信號(hào)：個(gè)人二維碼、電話、qq等（內(nèi)容突出產(chǎn)品及賣(mài)點(diǎn)，不要太華麗，接地氣為好）；
5、分析各推廣平臺(tái)及各地區(qū)投入產(chǎn)出，分析重點(diǎn)流量來(lái)源，分析用戶(hù)瀏覽軌跡，分析用戶(hù)停留時(shí)間等。

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